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教育硕士:对于柯氏模型的商务礼仪教学效果评
代写论文库:教育教学论文    时间:2021-05-06 20:27    点击:
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摘要:教学效果的评价是教学工作的根本组成局部,健全教学体系、提升教学质量必需增强对教学效果评价的研讨及理论。本文在引见柯克帕特里克评价模型根底上,分离商务礼仪课程特性,尝试构建了新的教学效果评价指标体系。

 

  关键词:商务礼仪效果评价指标体系

 

  中图分类号:G712文献标识码:A文章编号:1672-3791(2017)09(c)-0164-02

 

  教学效果评价是教学过程中的一个重要的环节,是权衡教学质量的重要途径和手腕。教学效果的评价也是总结教学经历,发现教学过程缺乏,探究新的教学方式的过程;施行教学效果评价对提升教员的教学才能,学生的全面素质及深化课程变革都有协助。柯氏评价模型是企业培训评价的主要办法,在产教交融的背景下,自创企业培训评价的办法,将柯氏评价模型同高职教育评价相分离的理念,有利于进步高职教育的教学质量和课程变革,也有利于高职院校的毕业生更好的顺应行业企业的请求。

 

  1柯氏评价模型简介

 

  柯氏模型常应用于企业培训评价范畴,在产教交融背景下,自创企业培训评价办法,有利于高职教育教学质量的开展。柯氏模型分别从反响层、学习层、行为层和结果层四个层次停止评价。反响层评价,主要是听取学生意见,理解他们对课程的感受,发现教学过程缺乏,改良教学办法;学习层评价,主要是理解学生在学习前后,学问及技艺方面的控制水平;行为层评价,主要是评价学生在学习课程以后在生活中的行为方式改良水平;结果层评价,其目的是评价学生经过教学后,在实践生活中职业素质及技艺等方面的改动。

 

  2基于柯氏评价模型的商务礼仪课程教学效果评价指标体系设计

 

  柯氏评价模型为教学效果评价工作提供了理论根底。而商务礼仪课程的适用性和操作性的特點契合柯氏评价模型的评价请求。本文依据柯氏评价模型将商务礼仪课程教学效果评价分为四个层次。

 

  第一层反响层评价,主要是评价学生学习商务礼仪课程的后的感受及想法。从课程目的、课程内容设计与布置、教学资源、授课教员、教学环境等方面来评价学生见地;第二层学习层评价,对所学技艺学问、原理及职业素质等方面的控制水平。主要是经过采用笔试、技艺测试等办法来检测学生学习控制和了解水平,评价教学效果。但是这层评价不能反响学生对学问的迁移应用才能及教学后对职业才能提升的协助水平。而第三层行为层评价则能够考察学生将所学学问和技艺,触类旁通、正确的迁移应用才能,经过调查学生在学习礼仪课后在实践生活中个人涵养,个人行为的转变,以判别所学学问、技艺对实践工作带来的奉献。第四层结果层评价是判别教学能否对学生行为的产生变化,对促进学校整体素质开展的奉献水平。(见表1)

 

  2.1反响层评价指标体系

 

  针对商务礼仪课程的特性,本文依据反响层的评价目的,设计了以下评价项目,包括:课程设计与布置、教学计划、教学资源、教学条件4个项目,并细化了每个项目的详细评价指标,以权衡学生对教学效果所做出的总体反响。

 

  2.2学习层评价指标体系

 

  依据学习层的评价目的,针对商务礼仪课程的特性,本文设计了以下评价项目,包括:授课教员和学生学习技艺两个项目,授课教员从教员对学问体系控制,教学办法运用,课堂控制等方面评价,学生学习评价主要从平常测试,情形模仿,角色扮演,小组讨论等指标来丈量学生对教学内容的了解和控制水平,评价学生的学习效果及教学内容对个人职业素质及才能提升的协助。

 

  2.3行为层评价指标体系

 

  依据行为层评价的目的,设计了个人形象、礼仪根本认知、礼仪技艺、礼仪素质四个指标来对学华诞常行为的转变水平停止评价,以判别学生能否将教学中所学到的内容应用到详细的生活和工作中,以及它影响水平。

 

  2.4结果层评价指标体系

 

  结果层评价是指学生学习完课程之后,个人形象,个人素质,个人才能有所进步。依据结果层的评价目的,本文从学生自评、学生互评、教员互评三个指标来评价教学效果(见表2)。

 

  3结语

 

  进步教学质量必需增强教学效果评价工作的研讨及理论,教学效果评价难度在于评价指标的设计与客观评价数据积聚,本文以柯氏模型为理论根据,分离商务礼仪课程理论性的强的特性,尝试构建了商务礼仪课程教学效果评价指标体系。但在详细施行过程中,还需不时调整评价计划。

 

  参考文献

 

  [1]章义.基于柯氏评价模型的高职教学质量评价形式的新探究[J].当代继续教育,2015,10.

 

  [2]孔令强,林秀芳,马佳嘉,等.论柯氏评价模型的的第五个层次之传送层面[J].继续教育,2016(4):17-19.

 

  作者:赵斌

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